简历编号:1246623502

更新日期:2021-09-06 12:05

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周小姐

目前所在: 广州市 年  龄: 34 个人照片
户口所在: 湖南省  国  籍: 中国
婚姻状况: 已婚 民  族: 汉族
人才测评: 未测评 身  高: 150 cm
我的特长: 体  重: 55 kg
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招聘帐号: 登录密码:

◆ 求职意向

行业意向: 餐饮业 
人才类型: 普通求职 
应聘职位: 厨师/面点师:客服专员/助理/网络客服/投诉专员,培训助理,培训人员 职  称: 无职称
工作年限: 9 参加工作日期:
求职类型: 全职 可到职日期: 三个月以后
月薪要求: 4500~5499元 希望工作地区: 天河区,天河区,不限

◆ 工作经历

诚伯信息有限公司   起止年月:2012-12 ~ 2021-06
公司性质: 民营企业  所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职位: 客服组长
工作描述: 在中国联通广州分公司家庭互联网中心中台运营室工作,在任职期间,主要负责全有线宽带新装业务支撑项目,带领团队将新办理宽带客户资料录入到联通系统,还包括1、日常疑难投诉工单跟进处理;2、组员的工作协调及接受组员疑难咨询;3、日常上级交代的任务;4、制作业务PPT、培训员工;5、宽带新装业务基础数据报表整理分析;6、日常工作流程梳理、规范编写及指导组员。在6年多时间里取得3次优秀员工、1次沃服务之星奖项,积极参与了联通广州分公司客户服务部举办的“沃家最美书声”活动,并获得优秀作品奖。
离职原因: 1、晋升空间不大。2、换个工作环境。

◆ 教育背景

毕业院校: 华南师范大学 最高学历: 大专  获得学位:
教育开始日期: 毕业日期: 2017-01
专 业 一: 人力资源管理 专 业 二:

◆ 语言能力

外语: 英语 较差 粤语水平: 优秀
其它外语能力:
国语水平: 优秀

◆ 工作能力及其他专长

对待工作认真负责,善于沟通、协调,有较强的组织能力与团队精神;乐观上进、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。喜欢烹饪(西点)、游泳、溜冰、打羽毛球。

◆ 详细个人自传