简历编号:1246623502 |
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更新日期:2021-09-06 12:05 |
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周小姐
目前所在: | 广州市 | 年 龄: | 34 | |
户口所在: | 湖南省 | 国 籍: | 中国 | |
婚姻状况: | 已婚 | 民 族: | 汉族 | |
人才测评: | 未测评 | 身 高: | 150 cm | |
我的特长: | 体 重: | 55 kg |
◆ 求职意向
行业意向: | 餐饮业 | ||
人才类型: | 普通求职 | ||
应聘职位: | 厨师/面点师:客服专员/助理/网络客服/投诉专员,培训助理,培训人员 | 职 称: | 无职称 |
工作年限: | 9 | 参加工作日期: | |
求职类型: | 全职 | 可到职日期: | 三个月以后 |
月薪要求: | 4500~5499元 | 希望工作地区: | 天河区,天河区,不限 |
◆ 工作经历
诚伯信息有限公司 起止年月:2012-12 ~ 2021-06 | |
公司性质: | 民营企业 所属行业:通信/电信运营、增值服务 |
担任职位: | 客服组长 |
工作描述: | 在中国联通广州分公司家庭互联网中心中台运营室工作,在任职期间,主要负责全有线宽带新装业务支撑项目,带领团队将新办理宽带客户资料录入到联通系统,还包括1、日常疑难投诉工单跟进处理;2、组员的工作协调及接受组员疑难咨询;3、日常上级交代的任务;4、制作业务PPT、培训员工;5、宽带新装业务基础数据报表整理分析;6、日常工作流程梳理、规范编写及指导组员。在6年多时间里取得3次优秀员工、1次沃服务之星奖项,积极参与了联通广州分公司客户服务部举办的“沃家最美书声”活动,并获得优秀作品奖。 |
离职原因: | 1、晋升空间不大。2、换个工作环境。 |
◆ 教育背景
毕业院校: | 华南师范大学 | 最高学历: | 大专 获得学位: |
教育开始日期: | 毕业日期: | 2017-01 | |
专 业 一: | 人力资源管理 | 专 业 二: |
◆ 语言能力
外语: | 英语 较差 | 粤语水平: | 优秀 |
其它外语能力: | |||
国语水平: | 优秀 |
◆ 工作能力及其他专长
对待工作认真负责,善于沟通、协调,有较强的组织能力与团队精神;乐观上进、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。喜欢烹饪(西点)、游泳、溜冰、打羽毛球。
◆ 详细个人自传