简历编号：1279960102 |
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更新日期：2026-10-24 12:42 |
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吴先生
| 目前所在： | 荔湾区 | 年 龄： | 26 |
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| 户口所在： | 汕尾市 | 国 籍： | ||
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | 汉族 | |
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | ||
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 信息传输、软件和信息技术服务业 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 售前/售后技术支持-经理/主管/工程师：售前技术支持，项目执行/协调人员：项目经理，IT-品管、技术支持及其它：技术支持 | 职 称： | |
| 工作年限： | 2 | 参加工作日期： | 2024-07 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 |
| 月薪要求： | 8000～10000元 | 希望工作地区： | 广东省，， |
◆ 工作经历
| 广州启宁信息科技有限公司 起止年月：2025-01 ～ 2026-10 | |
| 公司性质： | 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业 |
| 担任职位： | NOC专员 |
| 工作描述： | 1.作为负责公司日常技术方案对接负责人，开展网络故障分析、定位及修复，编写故障处置报告，向客户同步故障原因，处置动作，完成闭环。 2.在职期间，负责客户网络故障处理流程标准化的文档编写工作，累计编写15+份标准故障处理流程(SOP)与典型方案知识库。通过优化告警响应与分派逻辑，降低故障解决时长(MTTR)。 3.基于对客户业务连续性的深刻理解，通过每日巡检与深度趋势分析，主动识别网络隐患，多次提前预警并成功规避潜在业务中断风险。 |
| 离职原因： | |
| 中国银行广州分行股份有限公司 起止年月：2024-07 ～ 2024-10 | |
| 公司性质： | 国有企业 所属行业：金融业 |
| 担任职位： | 综合服务岗 |
| 工作描述： | 1.日均服务超过80位客户，高频次处理存取款、转账及理财咨询等业务，直接倾听并梳理客户对资金安全、操作便捷性及流程效率的核心诉求，为精准理解终端用户需求奠定基础。 2.负责向客户清晰解读存款、贷款及理财产品的专业条款，将复杂的金融信息转化为关乎客户切身 利益的简明语言，确保信息传递准确且易于接受。 3.严格执行所有操作规范，经手处理每笔交易与客户信息均保证绝对准确与安全，在职期间保持零 操作风险记录。 |
| 离职原因： | |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 广东工业大学华立学院 | 最高学历： | 本科 获得学位: |
| 教育开始日期： | 毕业日期： | 2023-06 | |
| 专 业 一： | 网络工程 | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 粤语水平： | ||
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | |||
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传
1.本科网络工程专业，有2年网络工程与运维一线经验，具备从售前规划、部署落地到售后排障的项目全流程实践能力。
2.深入理解TCP/IP协议栈，熟悉VLAN、OSPF、BGP等路由交换技术的配置，具备网络安全防护的实践认知。
3.熟练使用Zabbix搭建运维监控体系，具备扎实的监控实践基础与较强的网络故障定位、排查能
力。
4.熟练掌握SNMP、SSH、AAA等网络管理与认证技术，了解Java、Python等语言;通过大学英语四级，能独立阅读英文技术文档。
5.多次参与中小型企业网络项目的方案规划、现场部署与交付落地，积累了售前技术支持与售后故障排查的实战经验。
6.具备扎实的技术文档编写功底，可独立完成实施方案、故障分析报告、操作手册等交付物。
7.具备良好的跨部门协作能力，能有效推动项目落地，拥有对公客户沟通与服务经验。
8.沟通表达能力强，工作认真踏实、执行力佳;在校期间担任班长及计算机易班工作站站长，具备
团队组织与基层服务经验。