简历编号：1277680202 |
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更新日期：2024-04-24 22:53 |
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苏先生
| 目前所在： | 番禺区 | 年 龄： | 25 |
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| 户口所在： | 广州市 | 国 籍： | 中国 | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | ||
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | 165 cm | |
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 网络游戏 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 文档工程师/技术文员/助理：游戏运营，行政专员/助理 | 职 称： | 无职称 |
| 工作年限： | 3 | 参加工作日期： | 2021-01 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 |
| 月薪要求： | 4500～5499元 | 希望工作地区： | 番禺区，海珠区， |
◆ 工作经历
| 广州乐牛软件科技公司 起止年月：2023-03 ～ 2023-08 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：网络游戏 |
| 担任职位： | GS专员 |
| 工作描述： | 1.区服管理策略产出：维护区服友好活跃气氛，对区服制定相对应维护方案策略，实施相对策略维护用户，配合运营在区服推广游戏活动； 2.产品用户留存：对用户充值、用户留存量、区服在线率等数据分析，对用户进行差异化维系，制定相对应玩家维护方案策略，减少用户流失、提高用户付费能力； 3对接VIP客服：及时记录反馈高充值用户需求，反馈高充值用户异常状况，联系VIP客服进行用户回访； |
| 离职原因： | |
| 广州乐牛软件科技公司 起止年月：2021-01 ～ 2023-03 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：网络游戏 |
| 担任职位： | 风控专员 |
| 工作描述： | 1.社群管理：官方社群管理，维护群内友好活跃气氛。撰写近期活动宣传短文案，社群内活跃话题带动，引导用户交互方向，促进活跃留存，用户疑问答疑，负面情绪安抚，高付费用户私聊沟通回访，调研降活停氪原因，记录登记反馈； 2.客诉支援：支援内部VIP客服，接待内部落地付费达5000+的vip用户，安抚用户过激情绪，解决用户需求； 3.对接客服：快速响应客服专员需求，盘查指定账号信息、账号申诉资料，精准排除异常问题，同步盘查处理结果至对应对接人员； 4.图文类审核工作：维护内部产品、接入产品绿色生态环境。负责图文等用户自定义内容审核，对违规或不符合运营需求的内容进行实时处理， 5.风控盘查：实时覆盖监控处理产品内部拉人导量、涉政、社恐等违规敏感信息 |
| 离职原因： | |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 广州大学华软软件学院 | 最高学历： | 本科 获得学位: 学士学位 |
| 教育开始日期： | 2017-09 | 毕业日期： | 2021-06 |
| 专 业 一： | 物联网工程 | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 英语 一般 | 粤语水平： | 精通 |
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | 精通 | ||
◆ 工作能力及其他专长
工作积极主动，学习能力强，积极主动；具有团队精神，善于与人沟通；有一定团队协作经验，具备一定活动策划和组织能力；熟练掌握Office等办公软件
◆ 详细个人自传
本人性格开朗，有较强的组织、协调、沟通、以及敏锐的洞察力。沉着冷静地面对各种变化与挑战并接受挑战，能够自我调节。工作积极主动，学习能力强，积极主动；具有团队精神，善于与人沟通；有一定团队协作经验，具备一定活动策划和组织能力；熟练掌握Office等办公软件；乐于学习钻研，有一定的自学能力，有目标有追求