职责和要求

岗位职责：
1.接听各类咨询、预订电话，为客人预订餐位。
2.负责来宾的初步接待、指引，指引客人迅速到达餐厅用餐。
3.负责收集客户意见表，并对客户投诉进行初步处理。
4.协助开展餐饮产品的宣传、推广和销售工作。
5.维护预定处工作环境的整洁、有序。

任职要求：
1..普通话流利，具有良好的语言表达能力，有一定英语口语基础优先。
2.熟悉掌握办公软件的操作。
3.具备良好的沟通能力及问题分析能力，具备较强的工作责任感和敬业精神。