职责和要求

1.负责按流程对接和维护业务经理绑定公司的一达通签约客户；2.及时在线或电话解答客户问题，协助客户在线下单，报关及后续订单流程事宜；3.第一时间响应客户的需求并及时反馈，促进客户的持续不断下单走货；4.及时跟进和追踪客户订单的流程进程，发现跟单过程中问题，提醒客户注意事项；5.积极与客户及业务经理沟通，了解客户走货动向及外贸出口方面的需要，并反馈给相关同事；
6.不断提高专业知识和客服水平，维护好客户关系，保持星级服务水平；7.完成自我目标，达成团队目标。
任职要求：
1.大专以上学历，国际贸易、货代、船务、报关、商务英语，电子商务等相关专业或行业；2.英语能力良好，一年或以上进出口代理公司或国际货运代理公司跟单工作经验者优先；3.有阿里巴巴后台和一大通后台操作经验或一拍档后台操作经验者优先；5.性格随和，乐于助人，待人诚恳，谦逊，礼貌，得体；6.工作耐心，细心，有条理；
6.熟练操作电脑系统，办公软件WORD、EXCEL及收发E-MAIL；7.优秀应届毕业生可放宽考虑。