10秒注册简历
登录
第十届广州天安番禺节能科技园人才专场招聘会
2023年03月25日
电商客服
职位类别
电商
招聘数
5人
专业要求
学历要求
高中
薪金水平
4000~8000元
工作地点
番禺区
职责和要求
岗位职责:
1、通过电商平台(京东、天猫、苏宁等)接入顾客,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交,并做好售后跟踪;
2、帮助客户进行订单查询,及时、有效、妥善的处理客户的各种问题,提供良好的服务态度;
3、快速了解产品信息,进行产品连带销售;
4、与公司相关部门及时沟通,遇到问题及时反馈并进行处理。
任职要求:
1、有电商平台(淘宝、天猫、京东)客服经验;
2、具备良好的服务意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力、熟悉淘宝、天猫、京东的服务流程;
4、熟练运用OFFICE、打字要求45字/分;
5、工作严谨、细心、善于分析思考问题、性格开朗、有责任心、能吃苦、抗压力强;能稳定工作;
6、有良好的团队合作精神。
薪资: 4-8k