第十届广州天安番禺节能科技园人才专场招聘会 2023年03月25日

售前客服

职位类别 售前/售后技术支持-经理/主管/工程师 招聘数 2人
专业要求 学历要求 高中
薪金水平 5500~8000元 工作地点 番禺区

职责和要求

岗位职责:
1、通过旺旺提供专业的提问,耐心回答客户提出的疑问,引导客户下单;
2、熟悉店铺产品,及时关注库存情况并反馈咨询中遇到的问题;
3、跟进订单情况,解决客户购物中遇到的问题;
4、与各部门保持良好的沟通,完成领导交予的其他工作事项。
任职要求:
1、具备敏锐的销售意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力、熟悉淘宝商城的服务流程;
3、熟练运用OFFICE、打字较快。
薪资:5.5-8k