职责和要求

岗位职责：
1、通过微信，电话等沟通手段处理国内、国外客户的售后问题；
2、汇总售后问题文档，分析提炼，指导研发与生产质量改进；
3、会有少量的出差；弹性上班时间，周末和节假日需要值班，其他时间进行轮休。

任职资格：
1、大专以上学历，理工类方向专业；
2、掌握电路原理图,机械图纸的阅读，熟悉常用机械与电气标准件原理；
3、熟悉使用office软件制作编辑ppt、 word与excel；
4、动手能力强，能适应少量出差；
5、处理问题讲方法条理，逻辑能力佳。

本岗位有专业研发人员与售后小组组长跟进培养,达到独立具备维保能力。