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2024“奋楫扬帆 相禺有成”云招聘
2024年10月22日
客服
职位类别
网店客服
招聘数
2人
专业要求
学历要求
不限
薪金水平
4500~6000元
工作地点
番禺区
职责和要求
【岗位职责】
1、负责电商平台(公司品牌天猫、京东等网店)在线解答客户的各类咨询问题,为客户提供专业服务,满足客户需求;
2、快速、妥善处理客户各种问题,积极主动服务每位客户,提高用户体验感;
3、以客户需求为导向,介绍商品特性并准确推荐给客户参考,消除疑虑,引导客户进行购买,促成交易。
【任职要求】
1、有耐心,善于与客户沟通,工作积极主动,具备良好的服务意识和团队意识;
2、有一定的电商客服或销售经验。