职责和要求

【岗位职责】
1、负责外贸业务开拓，整理客户资料，分析客户，了解客户需求，处理客户询盘；
2、负责样品的收寄，质量要求收集，订单评审；
3、负责合同下单，订单签订，对账和催收货款；
4、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理；
5、客户投诉或退货处理，建立客户档案资料，定期回访进行满意度调查；
6、跟踪订单生产进度，并及时检查生产产品是否符合客户要求，按时安排产品发货；
7、展会参与，客户走访计划满意度调查，提高客户服务质量；
8、熟练操作电子商务平台，特别是阿里巴巴，例如产品的发布、优化及推广；
9、熟练操作Twitter, Facebook, Youtube 以及Linkedin。
【任职要求】
1、本科学历以上，英语或者外贸英语专业者优先；
2、CET6以上，具有良好的英语表达及书写能力；
3、熟练操作Excel,Word以及PPT，精通PS优先；
4、熟悉外贸进出口业务流程，商务信函以及外贸单据制作；
5、能独立开发客户，善于思考，有耐心，做事仔细认真；
6、具有较强的积极进取精神及团队合作精神；
7、一年以上外贸业务经验，有过滤工作经验者。