职责和要求

岗位职责：
1、负责从订单确认到交付的全流程跟进，包括合同审核、生产排期、物流，确保订单按时、按质完成；
2、监控订单执行中的异常情况（如交期延误、质量争议），及时协调内外部资源解决问题，降低业务风险；
3、作为客户与生产、采购、物流部门的沟通桥梁，需熟练运用英语进行邮件、电话及会议沟通，处理客户技术询价、订单变更等需求；
4、编制英文版订单进度报告、出货通知单及结算文件，确保信息传递的准确性与专业性；
5、对订单数据进行动态跟踪与分析，包括交货周期、生产进度等核心指标，定期输出数据报告并提出优化建议；
6、主导或参与重点客户项目的全周期跟进，协调多部门资源推动项目落地，具备从需求分析到交付验收的完整经验者优先；
7、优化现有跟单流程，提升团队效率。
任职要求：
1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先；
2、3-5年跟单或供应链管理经验；
3、英语能力：需具备流利的英语听说读写能力，可独立完成商务谈判及技术文档撰写（需提供CET-6/专八或等同水平证明）；
4、擅长处理复杂数据，熟练使用Excel高级函数（如VLOOKUP、数据透视表）。