智创未来 相禺有成——2025年番禺区校地人才交流对接会 2025年03月28日

售后客服助理

职位类别 客服专员/助理/网络客服/投诉专员 招聘数 1人
专业要求 学历要求 大专
薪金水平 5000~5000元 工作地点 番禺区

职责和要求

岗位职责:
1、产品售后咨询处理;
2、发货信息跟进,安排协助日常发货;
3、物流数据统计整理;
4、负责维修品的进出仓登记工作(包括维修品的客服名称、数量、型号等);
5、外借设备的登记、整理、核对工作;
6、每月快递对账工作;
7、上级领导安排的其他工作任务。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心和亲和力;
2、熟练使用办公软件,具备一定的文字处理能力和数据统计能力;
3、有较强的应变能力和问题解决能力,能够在压力下保持冷静,妥善处理各类突发情况;
4、工作积极主动,有较强的团队精神。