职责和要求

任职要求：
1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作。
2.熟悉公司产品，解答客户提问并落实。
3.与相关部门紧密配合，协调沟通。
4.至少1年以上跟单工作经验，熟悉照明行业优先考虑。
5.具有较强的应变能力，口头表达能力与沟通能力。
6.有较强维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程。
7.工作严谨，有责任心，勤奋踏实，良好的服务意识和团队合作精神。