职责和要求

岗位职责：
1、性格开朗热情，有耐心，对待客户认真负责；
2、熟练使用办公软件及各种表格制作；对数字具有一定的敏感度；
3、负责订单处理，发货跟进等环节及售后的工作及销售数据的统计与核对账单；
4、负责日常与代理商、客户的问题沟通、投诉解决及工作协调，保证客户满意度；
5、有效及认真的完成上级交办的其它工作；
晋升机制：客服—客服专员-客服主管-客服经理-客服总监