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“番禺人才”市场营销、外语外贸、电子商务、客户服务、技术支持专场招聘会
2019年05月15日
电商客服
职位类别
电商
招聘数
1人
专业要求
学历要求
大专
薪金水平
4500~5499元
工作地点
番禺区
职责和要求
工作内容:
1、负责旺旺在线导购、解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪,实施客户营销等;
2、负责客户服务问题的收集、反馈;
3、热爱电商客服销售工作,有责任心 ,工作思想成熟,非诚勿扰;
4、了解并牢记平台规则、熟练掌握产品的卖点。
职位要求:
1、一年以上客服工作经验,懂电子商务流程、熟悉平台规则,具备良好的服务意识与团队合作精神;打字速度每分钟50汉字以上,熟练使用办公软件;
2、对车载电子产品感兴趣,了解车载电子产品的优先考虑;
3、有良好的服务意识:能服务好客户、处理好售后问题;销售意识:能将店铺产品快速的销售出去;品牌意识:能让客户深层次的了解并认同店铺;
4、责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;对团队具有