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简历编号：1285847702
更新日期：2025-04-10 16:46	打印简历（A4）

蔡小姐

目前所在：	番禺区	年　　龄：	23
户口所在：	广东省	国　　籍：
婚姻状况：	未婚	民　　族：
人才测评：	未测评	身　　高：
我的特长：		体　　重：

◆ 求职意向

行业意向：	批发和零售业
人才类型：	应届毕业生
应聘职位：	电商：运营(电商)	职　　称：
工作年限：	1	参加工作日期：	2024-01
求职类型：	全职	可到职日期：	两个星期
月薪要求：	9000～10000元	希望工作地区：	广州市，，

◆ 工作经历

中山市中顺商贸有限公司　　起止年月：2024-05 ～ 2025-04
公司性质：	所属行业：
担任职位：	电商管培生
工作描述：	● 达人直播运营与资源管理: 完成抖音、快手、视频号平台 100+名达人的精准筛选与建联。其中，通过竞品分析建立达人匹配模型，完成直播脚本优化与话术设计，达成达人合作 GMV 目标 95%+。其次，运用达人资源库管理工具， ● 多平台店铺运营实践: 负责视频号、支付宝、小红书店铺的日常运营。期间，主导平台规则研究与竞品分析，输出渠道运营策略报告。完成商品上架优化、活动策划及数据监控，推动店铺曝光量环比增长 180%，转化率提升 15%。参与爆款组合装打造项目（月销突破 10 万件），协助实现 GSV 从 30 万/月提升至 180 万/月。最后，建立数据预警机制，通过 A/B 测试验证活动效果，促销期间转化率峰值达 28 ● 运营能力系统化沉淀: 轮岗期间完成直播运营 SOP 手册编写（覆盖 7 大流程节点），搭建达人分级评估体系（包含多项核心指标）。主导用户分层运营方案落地，通过 RFM 模型划分用户等级，使高净值用户复购率提升 45%。参与跨部门协作项目 2 次，推动品牌搜索指数提升 40%，UGC 内容生产量增长 300%。通过优化工作流程，个人单月最高处理达人需求 80+，活动执行 0 失误
离职原因：

广州卡拉宝饮料有限公司　　起止年月：2023-08 ～ 2023-10
公司性质：	所属行业：
担任职位：	市场部实习生
工作描述：	用户运营与社群生态搭建: 参与 B 端客户社群运营体系搭建。参与完成门店老板分级管理机制设计，参与策划“渠道赋能周 + 进货激励”活动方案并执行落地，实现客户周均互动率提升 25%。其次，建立活动效果评估模型，根据门店类型优化活动形式（如，KA 卖场专项培训+中小门店秒杀活动组合），带动进货频次提升 18%。其次，协助搭建客户服务响应系统，通过 CRM 数据看板实现问题解决时效从 48 小时压缩至 12 小时 ● 渠道数据化运营实践: 参与构建用户行为分析模型（处理数据总量约 20GB），在跨部门协作中负责广告投放效果追踪，运用 SQL 提取关键数据指标，定位进货频次低于行业均值的低效客户，优化后复购率提升 37%。建立渠道舆情监测机制，抓取终端反馈 TOP 5 痛点，为渠道政策调整提供数据支撑 ● 整合营销传播实践: 参与品牌渠道传播战役，在文案总监指导下完成 10 余组门店促销话术创作（含 2 组终端卖点提炼），并协助设计“金牌店主培养计划”，联动培训部制作标准化培训课件，实现签约店主月均进货额增长 40% ● 渠道需求管理与服务优化: 执行 CRM 系统门店需求梳理，完成 TOP5 需求分类（促销支持占比 42%）。通过二狗机器人配置标准化应答模板嵌入社群自动回复系统，客户问题解决时效从 24 小时压缩至 8 小时。期间，参与满意度调研，并协作开发“门店赋能资源包（含陈列手册 / 促销方案）”，支持中小门店动销率提升 30%
离职原因：

◆ 教育背景

毕业院校：	华南农业大学	最高学历：	本科　　获得学位:
教育开始日期：	2020-09	毕业日期：	2024-06
专业一：	农林经济管理	专业二：

◆ 语言能力

外语：		粤语水平：
其它外语能力：
国语水平：

◆ 工作能力及其他专长

◆ 详细个人自传

专业背景:具备电商运营全链路实战经验,熟悉达人资源管理与多平台店铺运营,擅长用户分层模型搭建与数据
驱动策略优化。在B端渠道运营中,参与完成门店需求响应机制落地与赋能工具开发,兼具活动策划与跨部门协
作能力。其次,可以将商业分析思维转化为用户增长解决方案,适应快节奏环境并持续输出创新运营策略