简历编号:1281545002 |
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更新日期:2024-07-26 11:51 |
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彭小姐
目前所在: | 番禺区 | 年 龄: | 23 |
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户口所在: | 香港特别行政区 | 国 籍: | 中国 | |
婚姻状况: | 未婚 | 民 族: | ||
人才测评: | 未测评 | 身 高: | 168 cm | |
我的特长: | 体 重: |
◆ 求职意向
行业意向: | 政府/非营利机构/社会工作 | ||
人才类型: | 应届毕业生 | ||
应聘职位: | 人事专员/助理,行政专员/助理,文秘/文员 | 职 称: | |
工作年限: | 0 | 参加工作日期: | |
求职类型: | 全职 | 可到职日期: | 随时 |
月薪要求: | 10000~11999元 | 希望工作地区: | 番禺区,, |
◆ 工作经历
美国万豪国际酒店集团澳门万豪酒店 起止年月:2023-09 ~ 2024-05 | |
公司性质: | 中外合资 所属行业:酒店/住宿/旅游 |
担任职位: | 运营 |
工作描述: | 财务管理:负责根据客户需求开具发票和账单,确保每一笔交易的准确性和合规性;负责外汇兑换工作,处理不同货币之间的转换,保证酒店财务的流畅运转。 订单处理:熟练掌握 Opera、Marsha 系统的操作,能够高效地处理客户预订单,并详细介绍订单详情,确保客户对预订信息有清晰的认识;负责完成交易流程,确保客户的支付安全无误。 客情维系:协助酒店管理层解决客户或酒店相关事宜,处理重大客诉,以客户满意为导向且兼顾维护酒店利益,工作期间共处理客诉近 30 余件,客户满意度达 100%。 |
离职原因: | 工作时间与作息 |
◆ 教育背景
毕业院校: | 澳门大学 | 最高学历: | 本科 获得学位: |
教育开始日期: | 2019-08 | 毕业日期: | 2023-06 |
专 业 一: | 心理学 | 专 业 二: |
◆ 语言能力
外语: | 英语 优秀 | 粤语水平: | 精通 |
其它外语能力: | |||
国语水平: | 精通 |
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传
校园荣誉:2017-2019 年获澳门基金会奖学金,2019 年、2020 年、2022 年获得澳门大学金莲花奖学金。
工作技能:熟悉 MsOffice 系列(Word, Excel, Powerpoint)等办公软件, 具备良好的沟通能力及团队合作意识。
语言技能:普通话、粤语,母语水平;英语熟练,能够进行专业交流和撰写英文文档