简历编号：1281545002 |
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更新日期：2024-07-26 11:51 |
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彭小姐
| 目前所在： | 番禺区 | 年 龄： | 23 |
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| 户口所在： | 香港特别行政区 | 国 籍： | 中国 | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | ||
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | 168 cm | |
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 政府/非营利机构/社会工作 | ||
| 人才类型： | 应届毕业生 | ||
| 应聘职位： | 人事专员/助理，行政专员/助理，文秘/文员 | 职 称： | |
| 工作年限： | 0 | 参加工作日期： | |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 |
| 月薪要求： | 10000～11999元 | 希望工作地区： | 番禺区，， |
◆ 工作经历
| 美国万豪国际酒店集团澳门万豪酒店 起止年月：2023-09 ～ 2024-05 | |
| 公司性质： | 中外合资 所属行业：酒店/住宿/旅游 |
| 担任职位： | 运营 |
| 工作描述： | 财务管理：负责根据客户需求开具发票和账单，确保每一笔交易的准确性和合规性；负责外汇兑换工作，处理不同货币之间的转换，保证酒店财务的流畅运转。 订单处理：熟练掌握 Opera、Marsha 系统的操作，能够高效地处理客户预订单，并详细介绍订单详情，确保客户对预订信息有清晰的认识；负责完成交易流程，确保客户的支付安全无误。 客情维系：协助酒店管理层解决客户或酒店相关事宜，处理重大客诉，以客户满意为导向且兼顾维护酒店利益，工作期间共处理客诉近 30 余件，客户满意度达 100%。 |
| 离职原因： | 工作时间与作息 |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 澳门大学 | 最高学历： | 本科 获得学位: |
| 教育开始日期： | 2019-08 | 毕业日期： | 2023-06 |
| 专 业 一： | 心理学 | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 英语 优秀 | 粤语水平： | 精通 |
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | 精通 | ||
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传
校园荣誉：2017-2019 年获澳门基金会奖学金，2019 年、2020 年、2022 年获得澳门大学金莲花奖学金。
工作技能：熟悉 MsOffice 系列（Word, Excel, Powerpoint）等办公软件, 具备良好的沟通能力及团队合作意识。
语言技能：普通话、粤语，母语水平；英语熟练，能够进行专业交流和撰写英文文档